Responsable de boutique - Carrefour Laval POSTULER

En tant que Responsable de la boutique, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion quotidienne du magasin en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle, à superviser l’équipe de vente et à optimiser la performance de la boutique. Tu seras également responsable de l’atteinte des objectifs de vente, de la gestion des stocks et de l’application des normes de l’entreprise.

TES MISSIONS

Ventes et expérience client

• Offrir un service à la clientèle hors pair à notre boutique du Carrefour Laval ;
• Accueillir et conseiller les client(e)s en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins et à leur style ;
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client en proposant de nouvelles idées ;
• Communiquer à l’équipe les commentaires des clients en boutique ;
• Participer à l’organisation d’événements thématiques (lancements de collection, promotions, événements spéciaux).

Gestion

• Superviser les activités quotidiennes de la boutique pour assurer un fonctionnement fluide et efficace ;
• Analyser les performances de vente et mettre en place des stratégies pour atteindre et surpasser les objectifs ;
• Gérer l’inventaire et s’assurer d’un approvisionnement optimal de la marchandise ;
• Répertorier et gérer les retours de marchandise ;
• Maintenir la présentation visuelle du magasin en respectant les standards de l’entreprise ;
• Assurer le respect des politiques et procédures de l’entreprise ;
• Planifier les horaires en fonction des besoins opérationnels et des prévisions de ventes ;
• Gérer les plaintes des clients et proposer des solutions rapides et efficaces ;
• Toute autre tâche connexe.

COMPÉTENCES REQUISES

• Minimum de trois ans d’expérience en service à la clientèle, dont une année dans un poste de supervision ;
• Sens développé du service à la clientèle et de la satisfaction client ;
• Bilinguisme (français et anglais) ;
• Excellentes capacités organisationnelles ;
• Maîtrise de la suite Office.

PROFIL RECHERCHÉ

• Attitude positive et dynamique ;
• Excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion d’équipe ;
• Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression ;
• Disponibilité requise de la mi-juin 2025 jusqu’à la fin janvier 2026 ;
• Disponibilité pour travailler selon l'horaire de la boutique, tel que nécessaire, ce qui comprends les fins de semaines, les soirs, les événements et jours fériés ;

Pourquoi rejoindre Lambert ?

C’est simple, pour évoluer au sein d’une équipe passionnée où l’entraide et la collaboration sont au cœur de notre culture. Chez Lambert, travail et plaisir vont de pair ! Pour que tu te sentes bien au quotidien, nous t’offrons :

• Du café à volonté pour bien démarrer tes journées ;
• Un horaire flexible ;
• Participation dans le programme de reconnaissance Lambert ;
• Une vie sociale d’entreprise dynamique avec une équipe passionnée ;
• L’opportunité de rejoindre une entreprise en pleine expansion et de contribuer à son succès ;
• Et bien plus encore !

Chez Lambert, c’est faire partie d’une grande famille. Envoie-nous ta candidature dès maintenant et nous pourrons en discuter plus amplement de vive voix.