Carrières

Représentant(e) interne pour le marché Canadien (hors QC)

Le représentant(e) interne est dédié à 100% à Lambert et son principal mandat est de développer le marché de Toronto et de Vancouver. Son rôle consiste à introduire les produits et accessoires Lambert dans des boutiques à l’image de la marque.

Principales fonctions:

  • Établir une stratégie de développement pour des marchés clés (Toronto et Vancouver)
  • Dresser une liste des détaillants potentiels
  • Solliciter les détaillants pour faire découvrir Lambert et trouver des tactiques innovantes
  • Solliciter les détaillants régulièrement pour renouveler des commandes et faire du upsell
  • Envoyer des récapitulatifs sur les objectifs, résultats et meilleurs vendeurs 
  • Assurer le meilleur service à la clientèle aux détaillants
  • Gérer les situations problématiques avec les détaillants 
  • Travailler à l’atteinte et aux dépassements des objectifs de ventes 
  • Faire des prévisions de ventes
  • Entretenir une bonne relation d’affaire
  • Présenter nos nouvelles collections et nouveaux modèles en primeur
  • Envoyer des Infolettres aux détaillants pour stimuler des ventes 

Profil recherché:

  • Expérience dans la vente B2B
  • Expérience dans le domaine de la mode
  • Excellente connaissance du marché de Toronto et idéalement Vancouver
  • La personne peut habiter Toronto et doit se déplacer pour rencontrer les boutiques à développer (voiture requise)
  • Parler et écrit excellent en anglais et le français est un atout

  • La perle rare est une personne motivée par la croissance d’une entreprise. Elle doit croire en notre marque et avoir envie de contribuer à la faire connaître. Les qualités recherchées sont débrouillarde, autonome et déterminée. Elle excelle dans la gestion des priorités ainsi que dans la communication.

Salaire : salaire de base + commissions (variable selon l'expertise)

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae par courriel à mlambert@designlambert.com

Chef e-commerce

Pour supporter notre croissance, on est à la recherche d’un responsable expérimenté en e-commerce afin de prendre en charge le développement des canaux numériques. Cela comprend l’élaboration d’une stratégie numérique, la définition d’objectifs pour tous les canaux numériques (médias sociaux, courriels, site web, etc.), l’élaboration d’un plan d’action, la gestion de la performance des plateforme et l’optimisation de l’expérience client numérique. Ce rôle a pour objectif principal de mettre en œuvre les meilleures pratiques numériques tout en soutenant les plans de croissance organique et non-organique de l’entreprise.

L’objectif ultime de ce nouveau rôle est de favoriser l’acquisition, la fidélisation et le développement de la clientèle en offrant un engagement numérique de qualité supérieure dans le cadre d’une stratégie multicanale.

Il s’agit d’un joueur-clé relevant directement de la Présidente et qui travaillera en étroite collaboration avec la Chef Marketing. Le candidat retenu devra être un leader expérimenté dans la mise en œuvre de stratégies numériques dans un environnement de ventes au détail.

Les responsabilités

  • Avoir l’entière maitrise du site e-commerce designlambert.com et de ses résultats, en collaborant avec l’équipe en place;
  • Établir un plan de croissance e-commerce pour percer de nouveaux marchés tout en étant responsable des prévisions de ventes e-commerce dans sa globalité.
  • Améliorer le parcours des clients Web dans un contexte multicanal pour augmenter les ventes en ligne, la satisfaction et les revenus attribuables, ainsi que tous les indicateurs tactiques;
  • Assurer le développement du site web sur Shopify, y compris l'analyse, la gestion de projets, le développement de contenu SEO et l'expérience utilisateur (UX);
  • Gérer le budget promotionnel numérique et son application la plus efficace sur plusieurs canaux (médias acquis et payés, référencement, SEM, réseaux sociaux rémunérés, etc.);
  • Réfléchir les stratégies SEM et SEO, puis les déployer de concert avec l’agence numérique qui sera sous son leadership;
  • Prendre en charge la stratégie de contact client via le marketing automation y compris l'utilisation de Klaviyo, la définition des processus, les meilleures pratiques, les envois courriels, les performances, etc.;
    • Développer et mettre sur pied un parcours de communication homogène et multicanal afin d'accroître l'engagement et la fidélité des clients;
    • Automatisez autant que possible le parcours d'engagement des clients, en garantissant une personnalisation évolutive du service et des interactions rapides avec les clients;
  • Avec les outils existants (Google Analytics, Facebook Analytics, etc.) faire l’analyse des KPI’s pour optimiser les actions au quotidien en vue de l'amélioration de l'expérience client, de l'augmentation des revenus et des statistiques de conversion;
  • Être capable de lire le code du CMS et de fixer certains bugs à l’occasion.

Expérience

  • Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou tout autre domaine pertinent. DESS en commerce électronique, un solide atout;
  • 3 à 5 années d’expérience en commerce électronique dans le commerce de détail;
  • Réalisations éprouvées au sein d’une marque pour accroître les parts de marché et fidéliser la clientèle existante;
  • Compréhension approfondie et expérience pratique des canaux numériques: commerce électronique, SEO, UX, CRM, automatisation du marketing, médias sociaux, SEM, référencement, affiliation, Amazon/Marketplace, etc.;
  • Solide connaissance de Facebook Manager et capacité à gérer des campagnes multiples;
  • Connaissance du marché pancanadien, un solide atout;
  • Compréhension technique du développement Web (CMS, .NET, C #, HTML, CSS), un atout mais non essentiel;
  • Expérience dans un environnement de vente au détail axé sur le client et axé sur la promotion;
  • Aptitude à effectuer divers types d’analyses, notamment analyses coûts-avantages et alternatives, prévision et budgétisation, et modélisation financière;
  • Compétences avancées dans Google Analytics et Excel, expérience des tests A / B et des tests multivariés avec la capacité de communiquer les résultats.

Vous vous reconnaissez dans ce rôle? Faites-vous connaitre en envoyant une lettre de motivation et votre CV à amelie.lavoie@latetechercheuse.com

Seuls les candidats retenus seront contactés. Date limite de l’affichage : 1er décembre 2020

Chef de bureau 

Pour supporter notre croissance, on est à la recherche d’un Chef de bureau pour y jouer un rôle central. Il assurera un soutien dédié à la Présidente et coordonnera toutes les opérations administratives incluant la comptabilité de l’entreprise ainsi que le service aux clients.

La personne recherchée doit avoir une technique en bureautique ou en administration et posséder au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire. Elle devra avoir une très bonne connaissance de la suite Office. La connaissance du logiciel Quickbooks serait un atout. La personne devra faire preuve de professionnalisme, de discrétion, d’une capacité d’adaptation hors du commun et avoir une grande autonomie. Elle devra être en mesure de travailler dans une entreprise qui voit grand et qui a le vent dans les voiles où beaucoup est à bâtir.

Responsabilités :

Expérience équipe

  • Gérer l’agenda de la Présidente et faciliter son quotidien;
  • Apporter un soutien administratif (approbation, gestion et approbation des comptes de dépenses, réception du courrier, dépôts, commandes de fournitures, répondre au téléphone, rapport d’inventaire, etc.);
  • S’assurer que le bureau et la boutique sont toujours en parfait ordre et gérer l’entretien ménager;
  • Avoir la charge du matériel lié au bureau et à la boutique (café, lumières, produits nettoyants, assurances, sécurité, etc.);
  • Apporter un soutien varié selon les besoins (incluant prise-en-charge avec nos fournisseurs de support technologique – imprimante, ordinateurs, téléphones, etc.);
  • Coordonner les rapports hebdomadaires (rapports des ventes, détaillants, e-commerce);
  • Être la personne en charge du bonheur des troupes.

Comptabilité

  • Administrer les dossiers d’employés (vacances, salaires, congés, etc.);
  • Gérer le programme d’avantages sociaux (assurances et régime d’épargne retraite);
  • Faire le traitement de la paie avec Desjardins et assurer le suivi de l’évolution des dossiers employés;
  • Tenir les livres comptables et maintenir le lien avec la firme retenue pour le contrôle financier;
  • Faire la perception des comptes à recevoir;
  • Assurer les paiements des fournisseurs;
  • Déposer les chèques reçus des détaillants;
  • Préparer les déclarations TPS/TVQ et gérer les acomptes provisionnels des impôts;
  • Effectuer la conciliation bancaire, analyser et justifier les écarts du bilan, préparer un suivi mensuel des dépenses vs budget.

Expérience clients

  • Assurer le service à la clientèle comme premier répondant au téléphone et rediriger au besoin vers l’équipe;
  • Répondre aux besoins des détaillants en commandes répétitives.

Vous vous reconnaissez dans ce rôle? Faites-vous connaitre en envoyant une lettre de motivation et votre CV à amelie.lavoie@latetechercheuse.com

Seuls les candidats retenus seront contactés. Date limite de l’affichage : 1er décembre 2020.

 

 




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