Livraison et Retour

Livraison gratuite!

Lambert vous offre une livraison gratuite partout au Canada pour tout achat de 100$ et plus avant taxes et après escomptes. Le délai de livraison standard est entre 3 à 5 jours ouvrables. Le délai peut être allongé durant les périodes achalandées. 

Si vous désirez le recevoir plus rapidement, vous pouvez payer la livraison express lors de votre achat en ligne. Lambert n'est pas responsable pour les délais dans la livraison engendrés par le transporteur.

Une fois la commande expédiée, vous allez recevoir un numéro de suivi par courriel pour le repérage avec Postes Canada. 

Lorsque votre sac est livré, vous recevrez celui-ci dans un sac protecteur réutilisable. Nous vous conseillons fortement de le préserver pour y ranger votre sac Lambert, au besoin.

Si le colis est retourné étant donné une adresse de livraison incorrecte, des frais d’expédition additionnels seront perçus.

Politique de retour

 Si vous n’êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous avez 30 jours pour procéder à un remboursement. Le sac ne doit pas avoir été porté ni altéré. Le remboursement se fera sur le mode de paiement initial. 

Comment retourner votre item ? C’est simple!

Vous avez 2 options:

1- Passer à notre boutique à Montréal pour un retour sans frais

2- Nous le retourner par la poste à vos frais. Simplement nous écrire à info@designlambert.com en indiquant votre numéro de commande. 

Pour procéder à un échange, vous devez venir en boutique. 

 *Si vous avez bénéficié d'un article en solde, il s'agit d'une vente finale. S'il s'agit d'un mauvais produit ou d'un produit défectueux, nous vous enverrons une étiquette de retour à nos frais. 

Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges pour les marchandises achetées auprès d’autres détaillants ou d’une autre boutique en ligne.

Aucun remboursement pour un sac ayant été utilisé.

L'équipe Lambert se réserve le droit de refuser un remboursement si celui-ci ne respecte pas les conditions établies. 

Ajustement de prix

Nous pouvons offrir un ajustement de prix sur un article qui a été acheté au prix régulier sur notre boutique en ligne dans les 48 heures suivant la date d'achat à l'exception des offres du Vendredi Fou et du Boxing Day. Simplement nous écrire par courriel pour procéder à l'ajustement. 

Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux achetées dans notre boutique en ligne peuvent être échangées contre de la marchandise uniquement sur www.designlambert.com. 

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